Шумные соседи: решаем проблему

Сегодня мы поговорим о том, как эффективно бороться с шумными соседями. Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

Когда нельзя шуметь в квартире?

Сразу стоит отметить, что на сегодняшний день в РФ нет единого закона «о тишине», который бы регулировал вопросы обеспечения тишины и покоя граждан во всех регионах России. Все полномочия по решению проблем с шумными соседями переданы региональным властям, которые определяют временные рамки по своему усмотрению.

Относительно недавно законодательными органами на высшем уровне был принят федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», включающий в себя раздел о тишине. Однако четкого ограничения допустимого уровня шума и временных границ в этом нормативном акте, к сожалению, нет.

Вы наверняка слышали, что по закону нельзя шуметь в квартире в ночное время. Но что подходит под это определение? Расскажем на примере Москвы!

Итак, согласно Закону г. Москвы от 12.07.2002 N 42 «Об административной ответственности за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве», не допускается нарушение покоя и тишины граждан в период с 23:00 до 07:00.

Какой именно шум недопустим в ночное время? С точки зрения российского законодательства «шумными» считаются любые действия, которые мешают соседям отдыхать и сопровождаются звуками громче 40 дБ в дневное и 30 дБ в ночное время.

Например:

  • Громко работающие телевизоры, радиоустройства и другие звуковоспроизводящие устройства;
  • Игра на музыкальных инструментах (пианино, скрипка, барабаны и т.д.);
  • Пиротехнические работы (исключение – ночь с 31 декабря на 1 января);
  • Крики и брань;
  • Громкая музыка или пение;
  • Свист;
  • Все виды ремонтных работ.

Что делать, если соседи шумят?

Прежде чем пускать в ход «тяжелую артиллерию» и писать официальные жалобы во все возможные инстанции, мы рекомендуем попробовать договориться с проблемными соседями.

Вполне вероятно, что люди просто не догадываются о том, насколько хорошо слышен соседям их телевизор или шум стиральной машины. В некоторых случаях простого разговора оказывается достаточно для решения проблемы. Если же этого не произошло, и соседи продолжают систематически шуметь в неположенное время, при следующей беседе стоит упомянуть о своем намерении обратиться в полицию.

Куда жаловаться на шумных соседей?

Если попытки урегулировать конфликт мирными способами не увенчались успехом, вы можете:

  • Вызвать полицию. При выявлении нарушений в отношении шумных соседей будет возбуждено дело об административном правонарушении.
  • Обратиться за помощью к участковому. Согласно ст. 20 ЖК РФ, именно на него возложена обязанность осуществлять жилищный надзор, вне зависимости от того, в чьей собственности находится жилище.
  • Обратиться с жалобой в ЖЭС. На основании вашего заявления представители жилищно-эксплуатационной службы должны провести с шумными соседями профилактическую беседу. Если разговор не принесет результата, ЖЭС сможет начать подготовку документов в суд.
  • Обратиться с жалобой в СЭС. После регистрации жалобы к вам должен явиться специалист, который замерит уровень шума и составит акт (СанПиН 2.1.2.2645-10).

Как написать жалобу на шумных соседей?

Для того чтобы увеличить шанс привлечения проблемных соседей к ответственности, в своей жалобе вы должны указать:

  • Ваши ФИО и контактные данные (место жительства, телефон, адрес электронной почты);
  • День, время и место нарушения;
  • Данные лица, которое нарушает правила проживания;
  • Данные соседей, которые могут подтвердить ваши слова;
  • Ваши требования.

Обратите внимание! Если у вас есть аудио- или видеозаписи, подтверждающие нарушение, их следует обязательно приложить к жалобе!

Борьба за покой: практическое пособие по усмирению шумных соседей

Так, спокойствие в домах столицы защищает закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Он запрещает москвичам проводить шумные ремонтные работы в нерабочие и праздничные дни, а также в будни с 13 до 15 часов и с 19 до 9 часов утра. Нарушителю грозит предупреждение или административный штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей за повторное нарушение.

При этом запрет не распространяется на случаи осуществления таких работ в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям новостроек придется временно потерпеть шум работающих перфораторов.

Но закон, как известно, не всем писан. И как же в таком случае повлиять на нарушителей спокойствия?

Операция «сумасшедшая бабушка»

Самым тяжелым вариантом сложного соседа являются невменяемые из-за болезни или в силу возраста люди. Так, управляющий партнер «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Марина Толстик приводит в пример типичную ситуацию: у семьи с двумя детьми была крайне вредная соседка сверху — пожилая женщина с начальными признаками старческой деменции. Она «развлекалась» тем, что изводила эту семью, лила ведрами воду на их потолок, бросала зловонные куски мусора на лоджию, вызывала наряды полиции с жалобами «Они меня убивают». Конфликт тянулся три года, вся полиция района уже знала эту неприятную особу и сочувствовала семье соседей. На контакт вредная бабушка не шла, а ее родные ситуацию игнорировали, рассказывает собеседница агентства.

По ее словам, пострадавшие документировали все случаи вредительства, а потом обратились в суд, который постановил оплатить ремонт и моральный вред. Бабушка была признана недееспособной, а штраф выплачивала ее взрослая дочь, которая под впечатлением размера выплаты смогла каким-то образом успокоить пожилую дебоширку.

Соседство до суда довело

Впрочем, юрист Бородина отмечает, что подать исковое заявление в суд на шумного и буйного соседа нельзя просто так. Для этого необходимо собрать «вещественные доказательства»: копии жалоб на соседку в ТСЖ (ЖСК, УК), дубликаты протоколов о вызове полиции, свидетельские показания других жильцов, соответствующие видеозаписи и зафиксированный СЭС уровень превышения шума. Стоит отметить, что замеры Санэпидемстанции Москвы (СЭС) платные и производятся собственником за свой счет. Зато акт, который составят сотрудники инстанции, — это официальный документ, и он послужит в суде доказательством превышения уровня децибелов.

По решению суда шумный гражданин выплатит штраф, а жильцов, снимающих квартиру, могут обязать съехать. Теоретически можно выселить и собственников жилья, но эта мера применяется в основном, когда создается угроза жизни и здоровью жителей многоквартирного дома.

Гражданский кодекс (статья 293) содержит норму о возможности принудительного выселения гражданина-собственника жилого помещения, который систематически нарушает общественный порядок и тишину. Для этого заинтересованные лица должны сначала обратиться в орган местного самоуправления, который при наличии достаточных оснований обращается с иском о принудительном выселении нарушителя в суд.

Поход в суд — это крайняя мера, к которой следует прибегать в действительно тяжелых случаях. На этапе обычных бытовых проблем можно попробовать разобраться полюбовно, а в случае неудачи звонить в полицию.

Эффективные меры

Соседский шум не исчезнет, если отвечать на него бездействием. Лучше собрать нервы в кулак и попробовать мирно провести с ними беседу на тему слишком громких ремонтных работ в выходной день или неуместных ночных гостей.

В некоторых случаях добрососедский разговор может быть эффективным: возможно, соседи и не подозревают, что стены в доме настолько тонки, а их семья является для кого-то причиной головной боли.

Начальник отдела участковых уполномоченных УВД по ЮЗАО подполковник полиции Сергей Левченко советует звонить в полицию тогда, когда миротворческий подход оказался безрезультативным. По его словам, наряд можно смело вызывать в любой из возможных ситуаций, будь то любительский вокал по ночам или подозрительные крики на почве конфликта. Даже если источник шума вам пока не известен, полиция установит его самостоятельно.

«Участковый не работает в ночные часы, но на место прибудут сотрудники полиции, которые зарегистрируют факт обращения и составят протокол об административном правонарушении, а на следующий день эти материалы попадают к участковому. А он уже проводит проверку по данному факту», — говорит Левченко.

Переговоры с соседями

Проживание в многоквартирном доме создает определенные неудобства во взаимоотношениях с соседями. Большинство жильцов не придают особого значения подобному дискомфорту или просто игнорируют имеющиеся проблемы. Но в ситуации, когда терпение доходит до предельной черты и вам не предоставляется возможности решить конфликт собственными силами, следует воспользоваться услугами детективных агентств.

Споры с соседями довольно распространенное явление и в 17% случаях логическим их окончанием является разбирательство в судебном порядке. Это приводит к высоким денежным затратам на услуги адвоката и потери времени, проведенного в судебном зале.

Сотрудники детективного агентства проведут переговоры между конфликтующими сторонами на высшем уровне. На практике особо острыми и сложными спорами с соседями являются следующие ситуации:

  • конфликты, возникшие по причине затопления квартиры соседями сверху и последующего их нежелания возместить ремонтные затраты;
  • споры на почве периодического или постоянного нарушения тишины, что создает неблагоприятные условия проживания (хроническое недосыпание, которое как результат снижает вашу работоспособность в течение дня);
  • конфликты, спровоцированные наличием домашних питомцев и/или несоблюдением элементарных правил за их уходом (отсутствие намордника, постоянный неприятный запах в парадном, шумное поведение животных);
  • споры по поводу места парковки около дома (актуально в первую очередь для владельцев автомобиля).

Это далеко не весь список вероятных проблем, которые могут потревожить ваш быт. Профессиональные детективы не рекомендуют принимать поспешные решения, основанные на эмоциональном возбуждении. Для того чтобы не усугублять и так сложные отношения с соседями, следует доверить их улаживание третьей стороне.

Наше агентство предоставит возможность избавиться от всех тех пагубных последствий, спровоцированных подобного рода трудностями. Мы проведем результативные переговоры с соседями. Заключение мирового соглашения – наша цель, которая будет достигнута со стопроцентной гарантией.

Воспользовавшись услугами детективного агентства, вы сохраните свое время и улучшите собственные условия проживания. Сотрудники не только проконсультируют вас о том, какие предпринять действия для ограждения себя от этих проблем, но и предложат конструктивное решение.

Наше агентство проведет переговоры с соседями в кратчайшие сроки, и вы сразу же ощутите положительные последствия после их окончания. Мы гарантируем удовлетворительный исход, потому что наши детективы ориентируются только на результат. Цены на услуги невысокие и вы оплачиваете услуги только по результатам проделанной работы.

Чтобы получить ответы на интересующие вопросы по процедуре проведения переговоров с соседями, вам достаточно оставить заявку на нашем сайте и сотрудники в течение нескольких минут с вами свяжутся.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *