Cтоматология «Стом-Лайн» осуществляет приём граждан и оказывает бесплатную медицинскую помощь по полисам обязательного медицинского страхования.

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это составная часть системы государственного социального страхования, обеспечивающая равные возможности в получении медицинской и лекарственной помощи, которая предоставляется за счет средств ОМС в объеме и на условиях соответствующих программ ОМС. Обязательное медицинское страхование осуществляется на основании Федерального закона от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

Приём по полисам ОМС осуществляется только в нашей клинике на ЧМЗ по адресу: г. Челябинск, ул. Сталеваров, 23.

Стоматологической клиникой «Стом-Лайн» по полису ОМС оказывается стоматологическая помощь территориально закрепленному населению, при неотложных состояниях — независимо от места регистрации и проживания. Граждане при обращении в медицинскую организацию обязаны предоставить:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • действующий полис обязательного медицинского страхования.

Стоматологической клиникой «Стом-Лайн» в объеме Территориальной программы государственных гарантий взрослому населению г. Челябинска оказывается терапевтическая стоматологическая помощь.

По медицинскому полису ОМС на стоматологическом приеме выполняется: осмотр, консультативный прием по направлению врачей других специальностей, лечение кариеса зубов и его осложнений (пульпит, периодонтит), лечение заболеваний слизистой оболочки полости рта, пародонта.

Cроки ожидания составляют:

  • при оказании неотложной помощи — не позднее 2 часов с момента обращения в регистратуру;
  • в плановом порядке — не более 14 дней.

Какие стоматологические услуги оказываются бесплатно по ОМС?

Бесплатно (ОМС) Только платно (или ДМС)
Осмотр, консультация и лечение при отсутствии экстренных показаний в срок 14 календарных дней Осмотр, консультация и лечение при отсутствии экстренных показаний без сроков ожидания в день обращения
Анестезия отечественными препаратами при наличии показаний Анестезия импортными препаратами
Пломбирование при кариесе с 1 по 5 класс по Блеку кроме композитных пломб Пломбирование с 1 по 5 класс по Блеку композитными пломбами
Пломбирование 6 класс по Блеку композитными пломбами
Лечение пульпита с применением отечественных материалов Лечение пульпита с применением импортных материалов
Лечение периодонтита отечественными материалами при наличии показаний без восстановления штифтами Лечение периодонтита импортными материалами, в том числе с применением штифтов
Лечение гингивита с применением отечественных материалов Лечение гингивита с применением импортных материалов
Снятие зубного камня ручным способом без применения аир-флоу Снятие зубного камня механизированным способом
Извлечение инородных тел из каналов в зубах ручным способом Извлечение инородных тел из каналов в зубах механизировано
Простые операции на слизистой по экстренным показаниям (кроме подготовки к ортопедии) Оперативные вмешательства для сохранения зуба, подготовки к протезированию
Рентген-обследование (на пленке) Радиовизеография

«Вы не посмотрите мою жену? У нее зуб разболелся, сил нет!» В коридоре стоматологической клиники муж разговаривает с доктором, пока его любимая сидит на диванчике и держится за щеку. Доктор бесплатно проводит осмотр и объясняет, во сколько обойдется лечение. «Это же грабеж! — возмущается хорошо одетый и довольно упитанный муж. – Нет, мы другой кабинет поищем». И жена, постанывая от боли, плетется за ним. Такой ли уж грабеж – цены на стоматологические услуги, что стало с платными кабинетами в кризис и можно ли найти дешевую и при этом надежную клинику? На эти вопросы отвечает героиня нового выпуска рубрики «Личный опыт» с многолетним стажем работы в разных стоматологических кабинетах города. Ее имя мы решили сохранить в секрете: очень честной получилась беседа.

Качественно и дешево? Первое – исключительно на совести специалистов клиники. И тут распознать подвох смогла бы разве что ведущая программы «Ревизорро». Обычные пациенты видят только чистые коридоры, улыбающийся персонал и блестящий инструмент. И никогда не узнают, достаточно ли тщательно этот инструмент стерилизован. Некоторые медсестры могут годами игнорировать санитарные требования, и никто их в том не заподозрит. А некоторые правила, наоборот, глупы до безобразия. Настолько, что соблюдать их – просто абсурд! К примеру, была такая инструкция о хранении спирта. Спирт надо держать только в закрытом помещении (темном!), в холодильнике. И чтобы в этом помещении отсутствовало электричество. Резонно – спирт тогда не возгорится. Но к чему, скажите, должен быть подключен холодильник?

О дешевизне. Ее можно не искать. Потому что цены в кабинетах города всегда примерно одинаковые (акции и спецпредложения не в счет). Во-первых, потому что это коммерческая структура: все хотят хорошо зарабатывать и все знают друг друга. А во-вторых, новые клиники часто просто «списывают» прайс у уже существующих, чтобы не тратить время на дополнительные расчеты. Правда, если вы все-таки намерены сэкономить, то ищите акции или обратитесь в небольшие кабинеты (не самые раскрученные). Такие часто снижают цены, чтобы привлечь клиентов. Кризис, конечно, отразился на всех. Поэтому на рост цен уже и внимания никто не обращает. Материалы дорожают не по дням, а по часам. И вместо коробки приобретать их приходится поштучно.

Если в кабинете не захотят вас принять, то не примут. Будете вести себя откровенно грубо по отношению к персоналу, можете попасть в «черный список». Такие есть не только внутри клиник. Поскольку кругом одни знакомые, слухи о «нежелательных» пациентах расползаются быстро. И вредину уже не будут рады видеть нигде. Ценник загнут бешеный. А вот пенсионеры, студенты, молодые мамочки, которые откладывают каждый рубль, чтобы попасть к доктору, без скидки никогда не останутся. Хорошее отношение за деньги не купишь.

Если бы я сама выбирала стоматологию, то пошла бы в те раскрученные клиники, которые работают давно. Называть их по понятным причинам не буду, но эти названия и так у всех на слуху. Это известные в городе бренды. Но я уверена, что и молодежи можно доверять. Новоиспеченные врачи часто жалуются, что пациенты не хотят к ним записываться. Обидно, ведь в этой сфере лишних людей нет. Стаж многие нарабатывают в госструктурах, а в коммерческие организации уходят, надеясь заработать денег. Но трудиться там для этого приходится за троих. Работать могут только сертифицированные специалисты, а время учёбы готовы оплачивать не все организации.

Стоматологов боятся те, кто старше 25. А у детей страха нет вообще. Завидую им. Просто еще лет 20 назад техника во многих кабинетах была на грани фантастики. Помню, лечили взрослого мужчину, а у меня от ужаса за него у самой мурашки по спине бежали. И вдруг из зубоврачебной машины дым повалил. Чинили все сами, «на коленке». Иглы многоразовые расходились к кончику. Инструмент приходилось кидать в спирт, чтобы охладить. Ну как такой инквизиции не испугаться?

А теперь все одноразовое, красивое, удобное – любо-дорого глядеть. И детские стоматологии больше не напоминают камеры пыток. Народ туда идет работать с большим рвением, не боясь покусанных пальцев. Многое зависит от первого визита к доктору. Ребенка лучше просто привести на осмотр, когда ничего не надо лечить. Поговорить с ним и успокоить.

В Петрозаводске прекрасные доктора. Настоящие профессионалы своего дела, которыми можно гордиться. При любом кризисе и графике, на любом оборудовании они могут работать круглыми сутками. Приходилось трудиться в деревне, когда в очередь выстраивалось по сотне человек. Как-то раз в этом строю оказался 7-летний мальчик. Герой пришел сам, попросил: «Доктор, полечите меня, зубик болит». Ну как ему можно было отказать? Даже если смена длиной в вечность. Даже если рентгеновский снимок можно сделать только в райцентре, а до него добираться полдня, потому что автобус не ходит уже месяц. И это далеко не единственный случай. И не только в нашей профессии, к сожалению.

Большинство моих знакомых – молодые парни и девушки. Речь о стоматологии заходит редко, но бывает всякое. На днях знакомая Настя говорит: «Ходила в частную клинику и предложили вырвать зуб мудрости за 10 тысяч рублей. Передумала. Поеду к родителям в Самару, там и вырву за 500-700 рублей». Конечно, я поинтересовалась, почему она не пойдет в городскую стоматологию, на что получила ответ: «Посмотри, какие там цены. Я даже не регистрировалась».

Прикрепили через два часа

Удивилась я и пошла прикрепляться к ближайшей стоматологии, хотя с зубами все хорошо. Регистрация довольно простая. Нашла на сайте mos.ru страничку «Прикрепление к взрослой стоматологической поликлинике». Пользоваться услугами могут жители Москвы: совершеннолетние, имеющие полис ОМС московского региона и паспорт гражданина РФ. В заявлении на сайте указываю паспортные данные, номер полиса ОМС, адрес проживания, дату рождения и выбираю клинику (всего доступных 41).

— Уведомление о прикреплении придет в течение 3-х рабочих дней, — пришло мне уведомление на электронную почту.

А по факту к поликлинике №12 меня прикрепили через два часа. И я сразу же стала выбирать удобное время для записи. Читаю отзывы о врачах, не все положительные. Ладно, решаюсь пойти к стоматологу, у которой ни одного плохого отзыва – к Ноне Авакян.

Фото: Алиса ТИТКО

Стоматологическая поликлиника с новым ремонтом, приятная зона регистратуры, все чистенько. Людей возле регистратуры — никого. Пока снимаю верхнюю одежду, влетает парень лет 35 и говорит, что ему срочно нужна помощь – «ноющая боль». Администратор ему выдала талон.

Состояние «спокойное»

В лифте приклеено объявление «Подарочный сертификат. Белоснежная улыбка (чистка зубов ультразвуком, Air-Flow, полировка пастой) на 3000 рублей». Еще одно – «Подпишись на нас в социальных сетях и получи скидку 5% на платные лечебно-хирургические услуги». Приехали. Это же бесплатная поликлиника?

Фото: Алиса ТИТКО

— Положите свой талон в кабинете на стол. Там есть коробочка, — советует мужчина возле кабинета.

— Я по записи на 17.00, — отвечаю.

— Ну, и что. Тут на месте «живая» очередь.

Фото: Алиса ТИТКО

Удивляюсь. Продолжаю читать послания и объявления на стенах, одно из них «говорит» о том же, что и мужчина возле кабинета. Пока у меня есть 20 минут, смотрю по сторонам. Вывеска «туалет» ведет к двери «WC». Вижу стеклянную дверь с надписью «Отделение платных услуг».

Фото: Алиса ТИТКО

— Здесь отделение бесплатных услуг, а там частная клиника? – спрашиваю.

— Типа того, — отвечает женщина, которая заполняет от руки какую-то анкету.

Фото: Алиса ТИТКО

Вскоре такую же анкету «Добровольное информированное согласие на проведение медицинского вмешательства. Терапевтическое лечение зубов» получила и я. Первый вопрос: ваше эмоциональное состояние? Варианты ответов: спокойное, тревожное, страх перед лечением.

— Вам сейчас на рентген и укол, — доносится из кабинета.

Фото: Алиса ТИТКО

Пишу, что состояние «спокойное», но уже похоже на «тревожное». А впереди еще 27 пунктов мелким шрифтом, как на последней странице кредитного договора. Вот для кого так мелко? Анкету сдала, но в 17.00 к врачу позвали не меня, а некого Антонова. Того самого с «ноющей болью».

— Просто мне в субботу в Таиланд улетать. Можете убрать мышьяк. Не могу в пятницу, у меня нет даже профиля на портале данных. Некогда мне, я улетаю в Таиланд. Можно сегодня? – доносится из-за двери.

Это прямо такой лайфхак: хотите попасть к врачу без очереди и записи – притворитесь сильно больным. Ему в Таиланд, а я жду 16 минут.

Цены дешевле

— У вас какие проблемы? – спрашивает у меня стоматолог Нона Авакян.

— Почему сразу проблемы? Никаких. Я на профосмотр, как во всех рекламах и советах, раз в полгода, — говорю.

— Правильно. Когда были последний раз у стоматолога?

— В мае.

Фото: Алиса ТИТКО

Врач осмотрела зубы и сказала, что хорошие. Посоветовала следить за двумя «семерками», так как пломбы там начинают «проседать».

— Потом нужно будет пломбировать. Бесплатные пломбы – отечественные, а ультрасветовые – по 3500 рублей и 150 рублей за полировку, — говорит Нона Авакян.

— Ого, дорого. А можете пока сделать профессиональную чистку, убрать зубные камни, налет?

— Вам пока не нужно. Но, если сильно хотите, то идите вниз и оплачивайте 4200 рублей (из расчета 150 рублей за один зуб).

— То есть и это не бесплатно?

— Увы.

Отказываюсь. Внизу у администраторов спрашиваю: «А чем отличается поликлиника от любой частной стоматологии?»

— Наверное, цены дешевле, — говорит женщина в регистратуре.

Прошу список бесплатных услуг. «Смена резиновой тяги», «иссечение капюшона», «вскрытие пародонтального абсцесса» и так далее. Может кому-то понятно, а мне нет. Вырвут ли зуб бесплатно? Не смогла ответить и администратор. Окончательно запуталась.

Фото: Алиса ТИТКО

Какие услуги бесплатно

Ответ нашла в столичном Департаменте здравоохранения. Итак, бесплатно в стоматологиях Москвы: терапия в ограниченном объеме – химические пломбы, преимущественно отечественные материалы, удаление зубов, анестезия – только лидокаин. Все остальное – платно.

Сравним

Какие цены в частных поликлиниках Москвы:

— центр «Улыбка»: бесплатная консультация, профессиональная чистка – 300 рублей за зуб, пломба – около 5500 рублей;

— стоматология «ПрезиДент»: консультация – 300 рублей, удаление зуба – от 2000 рублей, лечение кариеса – от 4500 рублей;

— стоматология «НоваДент»: консультация – бесплатно, пломба – от 4300 рублей; полировка зуба – 250 рублей.

Лайфхаки при лечении по ОМС:

— в поликлинике вам обязаны предоставить бесплатные обезболивающие средства и использовать бесплатные пломбировочные материалы. Однако вы имеете право заплатить за другой вид обезболивающего или пломбу (по вашему решению);

— профессиональную чистку зубов (удалить зубной камень) могут сделать бесплатно, но механическим способом (крючком), а за чистку ультразвуком придется заплатить;

— зуб мудрости также должны удалить бесплатно. Вы можете выбрать более комфортный тип анестезии (может быть платный). Если врач отказывается делать услугу бесплатно, то позвоните в свою страховую компанию (где вы оформляли полис) и уточните, относится ли интересующая вас услуга к бесплатным по полису ОМС.

Здоровые белоснежные зубы – это неотъемлемый фактор, присутствующий у человека, приятного в общении. Улыбаясь, собеседник может сообщить то, что иногда сложно выразить словами, разрядить накалившуюся обстановку, поднять настроение, если кто-то загрустил. Это универсальный язык общения, доступный каждому, но не все могут им пользоваться в полной мере при появлении проблем с полостью рта.

На сегодняшний день стоматологическая отрасль располагает всеми необходимыми ресурсами и квалифицированными кадрами с необходимыми навыками, чтобы осуществить все пожелания пациента.

Свои услуги по лечению зубов гражданам предлагают как частные, так и государственные клиники. И перед каждым человеком хотя бы раз в жизни встает вопрос – услугами, какой из клиник воспользоваться?

Среди людей бытует множество мнений на этот счет. Есть категория людей, считающая, что стоматологи в государственных клиниках не в состоянии лечить зубы качественно, бесплатное не всегда хорошее. Что, посетив бесплатную клинику, теряешь время, ведь все равно пройдется идти в частную и переделывать работу. Но есть и другая категория людей, которая еще не потеряла доверие к государственной стоматологии. Они придерживаются мнения, что эти клиники достаточно обеспечены качественными материалами и современной медицинской техникой.

Также есть точка зрения, что врачи с частной практикой прикладывают свои усилия не к качеству выполнения работы, а к количеству полученной прибыли. Поэтому, делают все, чтобы человек оставил у них как можно больше своих денежных средств, в том числе проводят совершенно ненужные процедуры.

Поэтому рассмотрим более подробно положительные и отрицательные стороны посещения государственных клиник.

Преимущества бесплатных стоматологических учреждений

  • Осмотры и лечение зубов в таких клиниках не требуют оплаты. Врачи работают с материалами, которые им поставляют. Единственное что потребуется – это взять в регистратуре талон и дождаться своей очереди.
  • Работа проводится быстро, так как каждому пациенту отведено определенное время. У каждого есть возможность подобрать подходящее время для посещения врача, опираясь на собственный график работы и свободное время.
  • Человеку предоставят неотложную помощь вне очереди при наличии острой боли. Для этого в поликлинике всегда присутствует дежурный врач.
  • Квалифицированный персонал с многолетним стажем работы. Не редкость что врачи помимо работы в госучреждениях имеют и частную практику.
  • Удобство для больного заключается в том, что гос. поликлиники в большинстве случаев располагаются в одном здании с лабораторией для сдачи необходимых анализов и рентген кабинетом.
  • Импортный материал предоставляется по приемлемым ценам, в сравнении с частными, где лечение зубов стоит баснословных денег.

Недостатки бесплатных стоматологических учреждений

  • Одним из главных недостатков, к сожалению, есть низкое качество предоставляемого материала для лечения зубов. Использование при лечении импортных или более качественных средств (анестезии) уже не будет бесплатным. Медицина не стоит на месте и с каждым годом компании производители повышают планку качества изготавливаемой продукции для стоматологической отрасли. А государственные клиники не в состоянии предоставлять высококачественную продукцию бесплатно, поэтому пользуются тем материалом, который им поставляют.
  • Быстрота лечения пациентов может быть как и плюсом, так и существенным минусом. Стандарт приема людей по времени (примерно 20 мин на одного человека), существенно усложняет задачу врача, так как он может не успеть выполнить весь объем работы за это время или выполнить ее недостаточно качественно. Но в большинстве случаев врач предпочитает превысить лимит, отведенный на одного пациента.
  • Многие сталкивались с таким недостатком, как очередь. Они возникают, когда врач тратит на пациента больше времени, чем отведено. А как правило, отведенного времени не хватает для оказания качественной помощи. Поэтому время в талоне может существенно отличаться от непосредственного времени приема.
  • Низкое качество предоставляемых услуг. Даже высококвалифицированный стоматолог не всегда может поддерживать качество работы на высоте, если время ограничено. Особенно это касается лечения зубов с осложнениями. Например: пациенту нужно посетить рентген кабинет, а туда тоже собралась очередь, и когда он возвращается к врачу его «20 минут» уже закончились.
  • Бесплатные стоматологии работают по стандартному графику, а он в большинстве случаев совпадает с графиком работы пациента. Что очень затрудняет или делает невозможным посещение врача.
  • Недостаточно внимательное отношение персонала. В отведенный для приема отрезок времени стоматолог просто не в состоянии должным образом обсудить и объяснить предстоящее лечение. Иногда можно столкнуться со специалистом, у которого отсутствует и желание общаться, ведь за день он принимает большое количество людей.

При возникновении необходимости воспользоваться услугами дантиста не стоит с этим затягивать. Ведь чем дольше ждете, тем сильнее усугубляется проблема. Посещение государственной стоматологии имеет как свои плюсы, так и минусы. И решение, которое принимает пациент должно быть обдуманным и взвешенным.

Есть также несколько рекомендаций, которые сделают ваши встречи со стоматологом намного реже. К основным из них можно отнести регулярную гигиену и уход за ротовой полостью. Помощь не только зубам, но и всему организму окажет отказ от вредных привычек, а именно: курения. Употребляйте больше продуктов содержащих кальций, магний и другие витамины.

Немаловажной рекомендацией будет выбрать «своего» стоматолога, которому будете доверять, и неважно работает он в частной или государственной стоматологии.И в частных клиниках встречаются плохие врачи, а бесплатных настоящие таланты.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *