Рассказываю о сравнительно новом виде телефонного мошенничества на основе случая, который произошел лично со мной, дабы те, кто прочитает, не попался на такую удочку.

Начинается все с того, что на счет вашего мобильного телефона внезапно откуда-то падает некоторая сумма, иногда даже совсем немаленькая, исчисляемая тысячами. Деньги самые настоящие, тут подвоха нет, как в случае с предыдущей версией развода, когда вам только сообщают (скажем, присылают смску), что на счет перечислена некая сумма, а на самом деле никакого пополнения счета не было.

Через некоторое время вам звонят или присылают смску, заявляя, что денежки вам перевели по ошибке, и слезно умоляют их вернуть на такой-то номер телефона.

В моем случае человек назвал номер, который отличается от моего перестановкой двух цифр, и сказал, что пришлет мне «правильный» номер, на который нужно вернуть ошибочно переведенные деньги. Но так ничего и не прислал, а когда я связалась с человеком сама, он попросил перевести деньги на тот номер, с которого он позвонил. А это номер совсем даже другого оператора, между прочим.

Схема такого мошенничества работает следующим образом.

Порядочный гражданин удовлетворяет просьбу и переводит упавшую на него сумму на указанный номер телефона (кстати, сама по себе процедура тоже непростая, с кучей комиссий, ограничений и т. п.) и собирается жить дальше, восхищаясь собственной честностью.

Однако проходит совсем немного времени, и ту сумму, которая на него неожиданно свалилась, оператор с его счета списывает.

А все потому, что мошенник, получив ваши деньги, берет квитанцию об «ошибочном» переводе, идет к платежному оператору, объясняет, что деньги перевел по ошибке, просит деньги вернуть, и оператор его просьбу законно удовлетворяет. А порядочный доверчивый абонент в итоге оказывается раздет на сумму «ошибочного» перевода.

Вы со своей стороны уже вряд ли докажете, что вы не верблюд: деньги-то вы человеку перевели по собственной инициативе, и подите докажите потом, что все было так, как было на самом деле, а не иначе.

Да и человека, который вас облапошил, вряд ли можно будет найти. Звонил он вам, небось, с «левой» симкой, зарегистрированной на дядю Васю, которую и выбросить не жалко в любой момент.

А что, скажет кто-то, если облапошить самого мошенника? Взять и быстренько снять свалившиеся на вас деньги со счета.

Прекрасно. После заявы тому человеку «ошибочно» переведенную сумму все равно вернут, а именно: спишут с вашего счета. Если денег на счете недостаточно, вы уйдете в «минус» и окажетесь должником. Пока вы долг не погасите, не сможете пользоваться номером, завести другой и вообще рискуете тем, что с вас долг в судебном порядке потребуют.

Не знаю, пробовал ли кто-то из тех доверчивых, кто «вернул» деньги обманщику, доказать свою правоту в суде. Если вам известные такие случаи, поделитесь в комментариях.

Чем же закончилась моя история? Человеку мы отправили смску, в которой написали, чтобы он сам вернул ошибочно переведенные деньги, предъявив квитанцию.

Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные на чужой номер телефона?

В первую очередь стоит отметить, что в ситуации с ошибочным переводом на чужой номер аннулировать такую денежную операцию, не выходя из дома, возможно не во всех случаях.

По этой причине необходимо будет сразу же обратиться в ближайший салон своего или чужого мобильного оператора. Ведь если средства зачислены на счет телефона, обслуживающегося другой сетью, именно к ним и придется обращаться.

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Параллельно можно попытаться связаться с владельцем телефонного номера, на счет которого поступили деньги, чтобы предложить ему решить возникшее затруднение «мирным» путем.

Однако, как показывает практика, различные мошеннические действия резко снизили доверие людей, поэтому на подобную просьбу в большинстве случаев человек отвечает отказом.

При каких условиях можно вернуть деньги

У каждого мобильного оператора существуют свои четкие правила, несоблюдение которых делает невозможным возврат ошибочно перечисленных на счет денег. Рассмотрим более детально данные условия трех крупнейших представителей российских операторов сотовой связи.

Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер МТС, нужно:

  • написать соответствующее заявление не позднее 14 дней со дня совершения платежа;
  • ошибиться в номере не более чем на 3 цифры;
  • перепутать последовательность цифр не более 4 раз;
  • дождаться, когда денежные средства будут зачислены на чужой номер.

Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер Билайн, необходимо:

  • написать заявление не позднее 4 дней со дня совершения операции;
  • ошибиться при наборе цифр не более 2 раз;
  • совершить платеж на сумму, не превышающую 3000 рублей;
  • дождаться, когда деньги поступят на чужой счет.

Для информации: если второй номер также принадлежит оператору «Билайн», то ошибочный платеж можно вернуть самостоятельно, просто набрав комбинацию *278# или позвонив по номеру 07222.

Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер Мегафона, надо:

  • написать заявление не позднее 14 дней от даты совершения ошибочного платежа;
  • ошибиться при вводе номера не более чем на 2 цифры;
  • дождаться, когда деньги поступят на чужой номер.

Варианты возврата ошибочного платежа

Операторы сотовой связи точно так же, как и представители банков, хотят максимально обезопасить своих абонентов от нечистых на руку граждан. Именно по этой причине ошибочно перечисленные на чужой счет деньги никогда не возвращаются в виде наличных средств.

Они могут возвращаться:

  • на банковскую карту, если списание денежных средств произошло с нее;
  • на счет мобильного телефона, если деньги вносились через терминал;
  • на электронный кошелек, если средства списывались с него;
  • с помощью почтового перевода.

Что конкретно делать

Если деньги на счет чужого мобильного были зачислены с помощью терминала или списаны с электронного кошелька, то для их возврата необходимо предоставить в офис своего или чужого мобильного оператора:

  • чек или квитанцию, подтверждающую операцию;
  • паспорт.

Если деньги были сняты с банковской карты через банкомат или посредством интернет-банкинга, то понадобятся:

  • сама карта;
  • номер счета;
  • распечатанный чек;
  • паспорт.

Примечательно, что заявление на возврат денег может писать только владелец карты и никто другой. Также необходимо, чтобы данные, указанные в квитанции, совпадали с паспортными данными заявителя, и к нему же был привязан номер «правильного» телефона.

Если номера, баланс которого неожиданно пополнился деньгами, не существует, то вернуть перевод будет еще проще. Достаточно:

  • позвонить в техническую службу по номеру, указанному на терминале (если платеж проводился с его помощью) или же обратиться в ближайший офис своего или чужого мобильного оператора;
  • объяснить ситуацию;
  • назвать номер операции, время ее проведения;
  • дождаться поступления денег.

Как вернуть платеж, если деньги списаны с банковской карты

Если пополнение чужого счета происходит с банковской карты, то вернуть деньги можно и без обращения в офис мобильного оператора. Рассмотрим порядок действий на примере держателя карты Сбербанка.

Итак, ошибочный платеж с карты списан, что делать дальше?

  • позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 или обратиться в ближайшее его отделение;
  • продиктовать по телефону или предоставить сотрудникам банка квитанцию о совершении операции и свой паспорт;
  • написать заявление на возврат денежных средств;
  • дождаться его рассмотрения (максимальный срок – 30 дней).

Для информации: если платеж проводился после 21:00 с помощью «Сбербанк-онлайн», то в некоторых случаях его возможно отменить сразу же.

Сроки возврата ошибочного перевода

Официально с момента обращения в офис представителей сотовой связи до момента возвращения денег должно пройти не более 30 дней.

Однако в большинстве случаев такая операция проходит быстрее и занимает от 48 часов до нескольких рабочих дней при условии, что на балансе другого номера телефона есть деньги, которые можно списать.

Всегда внимательно проверяйте вводимый номер телефона до момента перечисления на него денег. Но если ошибка все же произошла, и средства ушли на чужой мобильник, не теряйте времени и сразу же принимайте меры.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-31-84. Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Мошенники перечисляют деньги на мобильный, просят вернуть на другой № телефона.

18.02.2019 моему мужу на телефон пришли 2400 руб. Затем поступил звонок, что мужчина ошибочно перепутал цифры. (У моего мужа на балансе обычно бывает не более 100 руб мобильным банком не пользуется). Мужчина несколько раз звонил и слёзно просил вернуть деньги. Муж позвонил оператору Теле 2. Оператор сказал, что надо вернуть самостоятельно. Тогда муж вернул на названный мужчиной номер телефона сумму за минусом комиссии 2,5%. Только потом мы узнали, что это действия мошенников и что следующим действием будет снятие через оператора наших собственных денег. Вчера, 22.02.2019 опять пришли на телефон мужу 2400 руб. Муж поднял трубку и сказал мужчине, чтобы он сам разбирался через оператора. Сегодня 23.02.2019 пришла сумма 3800 руб. Муж не стал отвечать на телефон. Муж рассказал эту историю оператору теле 2. Оператор сказала, что нельзя переводить деньги, надо держать их на балансе 15 дней и они сами вернут. (мы это уже знали на тот момент). На вопрос про первый перевод она сказала, что однократно спишут со счёта остаток, в минус списания не будет. Не очень то мы поверили оператору, что не будут списывать при пополнении. Ведь заявление от мошенника поступит на 2400 руб. Но честно — одолели мошенники за эту неделю. Как найти на них управу? Третий платёж за неделю-2400,2400,3800 руб. Причём муж вообще никогда и нигде не афишировал свой номер-теле 2. Идти в полицию? Подскажите, пожалуйста. Деньги приходят просто пополнением счёта, не понятно откуда.

а вот еще одно новое телефонное мощейничкство.
источник информации
«Здравствуйте друзья! На днях столкнулся с активным проявление нового вида телефонного лохотрона, и поэтому решил оповестить вас. Возможно, несколькими жертвами лохотронщиков станет меньше.
Началось все с того, что где-то полторы недели назад ко мне обратилась знакомая с просьбой помочь ей с пропажей денег с счета её мобильного телефона. Сразу же уточнилось, не отсылала ли она смс с различными кодами, не подписывалась ли на услуги, и не отвечала ли она на спам. Ответ был четкий: «Нет», она сказала что уже месяц только «разговаривала» по телефону, и её телефон не мог оказаться (вроде-бы) в чужих руках. Я проверил её смс, и удостоверился ,что в «Входящих» и «Исходящих» смс ничего подозрительного нет. Хотя конечно злоумышленник могу удалить злополучные смс, но я надеялся что телефон был под контролем женщины.
Далее, я звоню оператору и говорю, что странным образом пропали деньги с лицевого счета. Вместе с ним проверяем различные подписки, смс, интернет-траффик, и под конец проверям звонки. И вот тут мы обнаруживаем, что мы воспользовались платным звонком (к примеру «Секс по телефону» и подобные услуги).
Уточняю у знакомой, получаю отрицательный ответ. Ухожу в размышления…. , но вдруг знакомая заявляет что неделю назад ей пришла бесплатная смс от оператора сети о том что абонент с номером: хххххххххх; просит перезвонить вас. Она перезванивает по этому номеру( у знакомой родственники иногда так делают, когда нет средств на телефоне). Трубку берет девушка, уточняет у знакомой имя и фамилию, извиняется что не туда попала, и начинает перечислять своих знакомых с вопросом не знакомы ли ей эти имена? (все это делается, чтоб как можно дольше продлить разговор). Ну и что вы думаете? За 2 минуты разговора у знакомой сняли 90 рублей ( это оператор уточнил).
Через пару дней общаясь со знакомой, обнаруживаю аналогичную ситуацию. Оказывается лохотронщики открыли для себя новый стартап: рассылая бесплатные смс по базе абонентов, они принимают звонки от них, вежливо извиняются что неправильно указали номер в смс, и стараются продлить разговор. Я лично никогда не перезванию на такие смс, но 95% моих знакомых перезванивают.
Вчера был в пофисе «мегафон» сказали, что предупреждении о активности такого рода мошенничества к ним поступило в фирму. Решение они видят только одно – не брать телефон, и не перезванивать по незнакомым номерам.(Почему не брать телефон у незнакомых номером не знаю, возможно с помощью услуги «звонок за счет собеседника» можно звоня самому, получать деньги или что-то в этом роде с других абонентов).
Решение не очень обоснованно. К примеру владельцам различных фирм, компаний и.т.д этот способ точно не подойдет. Основная связь с потенциальными клиентам идет через телефонные разговоры.»

Есть несколько признаков, по которым можно распознать интернет-мошенников. Но самый верный из них — это просьба (а то и требование) перевести кому-то деньги с невнятной мотивировкой. Но что если не вы переводите деньги, а вам внезапно приходит входящий перевод? Звучит вроде бы безопасно — в чем подвох?

Подвох есть, и сейчас мы расскажем о двух вариантах мошеннической схемы, основанной на входящих денежных переводах.

«Привет, сделайте мне логотип»

Еще со времен работы фрилансером у Энди остался персональный сайт-портфолио. Обновления на нем появлялись нечасто, но и закрывать не хотелось. Обладать доменом имени себя любимого все-таки приятно и полезно.

Клиентов сайт давно не приносил, но в один прекрасный день Энди получил письмо следующего содержания:

«Привет, это Дейв, хотел бы узнать, делаете ли вы дизайн логотипов?»

Завязалась переписка, но с конкретикой у Дэйва было так себе. Бизнес новый, сайт в производстве, а материалы для логотипа и брошюры застряли у некоего «консультанта» — назовем его «Мистер К».

Зато в сговорчивости новому заказчику было не отказать: без какого-либо обсуждения и вопросов он принял предложенную Энди идею и дал отмашку приступать к работе. Вот только материалы для этого нужно забрать у того самого «консультанта», которому бизнесмен задолжал денег. Небольшую сумму, чуть больше тысячи долларов, и у заказчика она есть, но прямо сейчас по техническим причинам ее перевести невозможно.

Зато возможно заплатить Энди. Кстати, не мог бы он оказать небольшую услугу? Заказчик перечислит ему помимо гонорара еще и долг для консультанта, плюс немного за дополнительные хлопоты. После чего дизайнер перекинет Мистеру К положенную ему часть суммы — и все будут довольны.

Ну кто откажется от такого предложения?

Мошенническая схема с входящим переводом: как это работает

Однако Энди поступил благоразумно и решил сначала поискать в Интернете — а не случалось ли подобное еще с кем-то? Поисковик сразу признал в этой ситуации известную уже как минимум два года мошенническую схему. Согласись Энди на предложение, события развивались бы так:

  • Дейв — (на самом деле его, конечно, не существует) переводит деньги на счет дизайнера. Скажем, 4500 долларов, из которых 3000 — гонорар Энди, 1400 — долг перед Мистером К и 100 — Энди «за беспокойство».
  • Энди, как честный человек, отправляет со своего счета или карты деньги Мистеру К. Ровно 1400, как и договаривались.
  • Через несколько дней или недель оказывается, что карта, с которой изначально пришли деньги, ворованная. Банк отменяет операцию, Энди теряет все — и свой гонорар, и переплату. А вот перевод Мистеру К уже не отменить: с ним все, по иронии судьбы, законно.

Как делают в России: «ошибочные» входящие переводы

Дизайнеры и другие фрилансеры творческих профессий, как правило, люди подкованные и всякого повидавшие. Поэтому подозрительный стиль общения заказчика и необычная просьба быстро приводят их, как и в случае с Энди, к специализированным веткам Реддита или в блоги, где обсуждают подобные случаи.

Впрочем, судя по комментариям, несколько человек все-таки заглотили наживку и потеряли свои деньги. Это объясняет, почему мошенники до сих пор не отказались от подобного развода.

Хорошая новость для русскоязычной аудитории: в нашей стране конкретно эта схема популярности у мошенников не получила. Можно на нее нарваться, только если вы часто работаете на иностранных заказчиков.

Основная идея схемы: входящий перевод отзовут и деньги с вашего счета исчезнут. А вот то, что перевели вы, вернуть будет очень сложно, а то и невозможно

Зато в России в ходу немного другой обман с входящими переводами. Жертве совершенно внезапно падает на карту некоторая сумма денег — как правило, не очень большая. За этим следует звонок, взволнованный мужчина — а лучше женщина — говорит, что перечислил деньги по ошибке (чаще всего — ошибся в номере телефона), и просит их вернуть.

Дальше вы уже знаете: если жертва поддается, то деньги успешно отправляются мошенникам, а первый перевод через какое-то время аннулируется. Будто его и не было.

Что делать, если деньги уже пришли на карту?

Самый простой и эффективный ответ для большинства таких ситуаций: ничего. Это тот случай, когда бездействие лучше любого действия. Заблокировать подозрительных «заказчиков», отправить авторов ошибочных переводов в банк, в идеале — позвонить в службу безопасности вашего банка.

По российским законам отправитель платежа имеет право вернуть деньги в течение трех лет, поэтому тратить такие подозрительные средства мы тоже не советуем. Но если три года уже прошли, а за деньгами так никто и не обратился ни в банк, ни в суд — скорее всего, вы в безопасности.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *