Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.

Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа

Прием.

Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Прибытие в ММПО.

ММПО — место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.

Экспорт.

Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.

Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.

Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.

Импорт.

Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.

Передано таможне.

После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.

Задержано таможней.

Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.

Таможенное оформление завершено.

После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».

Прибыло в сортировочный центр.

Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Покинуло сортировочный центр.

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.

Сортировочные центры Почты России есть во всех крупных городах.

Прибыло в сортировочный центр города N.

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место вручения.

После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Вручение адресату.

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.

Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.

Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.

Примеры определения даты отгрузки и доставки заказа покупателю

Когда покупатель оформляет заказ на Ozon, он выбирает удобную дату доставки.

При определении доступных дат доставки система автоматически учитывает:

  • график работы вашего склада и время на сборку одного заказа, которые вы указываете в настройках логистики;
  • сколько времени нам потребуется, чтобы доставить заказ покупателю после его получения от вас.

Как только покупатель выбрал дату и оформил заказ, мы определяем дату отгрузки — день, когда вы должны передать нам заказ. Эта дата указана в личном кабинете в разделе Заказы → С моего склада, на вкладке Ожидают сборки.

В редких случаях дата отгрузки может меняться. Например, если покупатель меняет дату доставки заказа до того, как вы его собрали.

Для отгрузки выбирается день, самый близкий к дате доставки заказа покупателю. Это позволяет размещать в пункте приема только те заказы, которые должны быть доставлены в ближайшее время. Чем это полезно:

  • Мы можем лучше планировать логистику и выдерживать сроки доставки.
  • Если доставка заказа не скоро и покупатель передумает его покупать, нам не придется оформлять возврат.

Поэтому нельзя изменить дату отгрузки и передать нам заказ раньше этой даты.

Заказ должен быть собран и готов для передачи в день отгрузки до 13:00.

Работа с «Уведомлением об отгрузке» (DESADV) на EDI Platform

Уведомление об отгрузке (DESADV) – EDI-сообщение, являющееся подтверждением отгрузки товара со склада контрагента. DESADV формируется на основании «Заказа» (ORDERS).

Работа с DESADV:

  • Формирование DESADV
  • Расположение раздела и доступные операции с DESADV

Формирование DESADV

DESADV формируется на основании «Заказа» (ORDERS). Чтобы создать DESADV, используйте один из способов:

Способ 1. В разделе «Заказы» кликните левой кнопкой мыши по ORDERS, на основании которого необходимо сформировать DESADV. В окне операций выберите «Уведомление об отгрузке» (Рис. 1).

Рис. 1. Список «Заказов»

Способ 2. Откройте окно просмотра «Заказа», затем нажмите кнопку «Уведомление об отгрузке» (Рис. 2).

Рис. 2. Просмотр «Заказа»

Откроется форма создания DESADV (Рис. 3).

Рис. 3. Форма создания DESADV

Важно

Основные данные из «Заказа» переносятся в форму DESADV.

В зависимости от бизнес-процесса сети, обязательные поля в DESADV могут отличаться.

Данные в «шапке» DESADV:

  • Номер уведомления об отгрузке – уникальный номер уведомления об отгрузке, может быть таким же, как у товарно-транспортной накладной
  • Дата уведомления об отгрузке – дата формирования документа
  • «Номер УПД», «Дата УПД» – номер и дата составления универсального передаточного документа
  • «Номер товарной накладной», «Дата товарной накладной» – номер и дата составления сопроводительного документа – товарная накладная
  • «Номер товарно-транспортной накладной», «Дата товарно-транспортной накладной» – номер и дата составления сопроводительного документа товарно-транспортная накладная
  • «Номер счёта-фактуры», «Дата счёта-фактуры» – номер и дата счёта-фактуры
  • «Код фиксации ЕГАИС», «Дата фиксации ЕГАИС» – код и дата фиксации в ЕГАИС
  • Функция док-та – может иметь значения: оригинальный, измененный, возвратный
  • «Номер Заказа покупателя», «Дата Заказа покупателя» – номер и дата заказа – основания поставки товара
  • «Ориентировочная дата поставки», «Ориентировочное время поставки» – ориентировочные дата и время фактической поставки товара, важные поля при поставке в распределительные центры контрагента
  • Примечания – свободный текст примечаний

Сведения поставщика:

  • Лицензия поставщика – указывается, если производится перевозка товара, требующего лицензии

Транспортная информация:

  • Номер пломбы – номер пломбы на транспортном средстве, например, таможенная пломба при перевозке TIR или перевозке товара между акцизными складами
  • Номер транспортного средства – государственный номер транспортного средства
  • Вид транспорта – необходимо выбрать вид транспорта: воздушный, водный, железнодорожный, автомобильный, смешанный при мультимодальной перевозке груза
  • Марка транспорта
  • Имя водителя – ФИО водителя
  • Дата отправки транспортного средства – дата, когда транспортное средство было отправлено в точку доставки
  • Дата предполагаемого прибытия – ориентировочная дата прибытия транспортного средства с товаром в точку доставки
  • ИНН перевозчика – индивидуальный номер налогоплательщика перевозчика, в случае если перевозку груза осуществляет наемная транспортная компания
  • Дата ТН – дата товарной накладной
  • Грузоподъёмность ТС – грузоподъемность транспортного средства в тоннах
  • Температурный режим
  • Наличие боковой разгрузки
  • Номер телефона перевозчика

Место доставки:

  • ILN места доставки – уникальный идентификатор GLN места доставки в системе Edisoft
  • Код места доставки у покупателя – внутренний идентификатор места доставки в учётной системе покупателя
  • Улица и дом места доставки – фактический адрес места доставки товара
  • Наименование места доставки – условное наименование точки доставки, например, «Магазин Ромашка №7 — Сызрань»
  • Код места доставки у продавца – внутренний идентификатор места доставки в учётной системе продавца
  • Город доставки места
  • Страна места доставки

Конечный покупатель:

  • ILN конечного получателя – уникальный идентификатор GLN контрагента (конечного получателя) в системе Edisoft
  • Код конечного получателя у покупателя – внутренний идентификатор продавца в системе учета покупателя
  • Функция док-та * – может иметь значения: оригинальный, измененный, возвратный
  • Номер Заказа покупателя – уникальный номер документа
  • Дата Заказа покупателя – дата формирования документа контрагентом
  • Ориентировочная дата поставки – примерная дата поступления товара
  • Ориентировочное время поставки – примерное вемя поступления товара
  • Примечания – особые примечания

Продавец:

  • ИНН продавца – индивидуальный номер налогоплательщика-продавца
  • КПП продавца – код причины постановки на учёт продавца
  • ILN продавца – уникальный идентификатор GLN контрагента (поставщика) в системе Edisoft
  • Наименование продавца – название компании-продавца
  • Код Покупателя у продавца – внутренний идентификатор покупателя в системе учёта продавца

Покупатель:

  • ILN покупателя – уникальный идентификатор GLN контрагента (торговой сети) в системе Edisoft
  • Наименование покупателя – название компании-покупателя
  • Код Продавца у покупателя – внутренний идентификатор продавца в системе учёта покупателя

Грузоотправитель:

  • ILN места отгрузки – уникальный идентификатор GLN места погрузки в системе Edisoft
  • КПП места отгрузки – код причины постановки на учёт места погрузки, например, склад поставщика или склад ответственного хранения
  • Наименование места отгрузки – название точки погрузки, например, «Склад – Сызрань»
  • Адрес места отгрузки – фактический адрес погрузки товара в транспортное средство
  • Город места отгрузки – фактический город расположения места погрузки товара
  • Код места отгрузки – внутренний идентификатор места погрузки в учётной системе покупателя
  • Индекс места отгрузки – почтовый индекс места погрузки товара
  • Страна места отгрузки – страна места погрузки товара

Форма «Идентификация упаковочной единицы товара» – информация об упаковочных единицах;

Форма «Строки ответа на заказ» – список товарных позиций, которые будут отгружены.

Измененить товарные строки в DESADV можно несколькими способами:

  1. Изменить данные в строках DESADV;
  2. Добавить строку в DESADV.

Способ 1. Измените числовые параметры строки DESADV в форме, затем нажмите кнопку «Обновить» (Рис. 4-а).

Рис. 4-а. Форма «Строки уведомления об отгрузке»

Способ 2. Нажмите кнопку «Добавить строку» (Рис. 4-б).

Рис. 4-б. Форма «Строки уведомления об отгрузке»

В открывшейся форме внесите данные (Рис. 5).

Рис. 5. Форма «Строка уведомления об отгрузке»

1. Основные данные:

  • Штрих-код – штрих-код товара
  • Артикул Поставщика – внутренний код товара в системе поставщика
  • Заказанное количество – количество товара, указанное в заказе на поставку
  • Кол-во товара в упаковке – если товар доставляется в транспортной упаковке, указывается количество коммерческих единиц в упаковке
  • Тип товара – позволяет выбрать из списка тип товара: «Коммерческая единица» – товар, поставляемый на реализацию, «Возвратная упаковка» – упаковка, подлежащая возврату
  • Страна происхождения – выбрать из выпадающего списка код страны в формате ISO
  • Срок годности – дата истечения срока годности товара, указывается максимальный срок годности
  • Дата производства – дата производства или фасовки товара
  • Срок годности (проценты) – специализированная форма записи срока годности для лекарственных средств
  • Артикул Покупателя – внутренний код товара в системе покупателя
  • Описание товара – наименование товара
  • Отправленное кол-во – фактическое количество товара к отгрузке
  • Единица измерения – код ISO единицы измерения товара – KG, DPA, PCE
  • ГТД – номер грузовой таможенной декларации, если товар импортного производства
  • Примечания – свободный текст
  • Номер партии – номер партии товара, используется для лекарственных средств или алкогольной продукции
  • Номер ВСД – код ветеринарного сопроводительного документа
  • Код упаковки
  • Калибр

2. Перейдите во вкладку «Дополнительные поля», заполните поля (Рис. 6).

Рис. 6. Создание товарной строки, вкладка «Дополнительные поля»

  • Сертификат на алкоголь – номер сертификата
  • Дата разлива – дата разлива алкогольной продукции
  • Имя производителя
  • ИНН производителя
  • КПП производителя
  • CN Код – ISO код страны производителя
  • Класс качества – класс качества продукции
  • Цена с НДС – цена за коммерческую единицу товара с учетом налога на добавочную стоимость
  • Сумма НДС – сумма налога на добавочную стоимость по всей товарной строчке
  • Код алкогольной продукции – код алкогольной продукции согласно приложению №1 к «Порядку заполнения деклараций об объёме производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»
  • Объём единицы товара (литры)
  • Содержание алкоголя – указывается процентное содержание абсолютного алкоголя в одной единице продукции
  • Имя импортёра
  • ИНН импортёра
  • КПП импортёра
  • Тип классификации
  • Сумма с НДС – сумма по всей товарной строчки с учетом НДС
  • Гос. цена без НДС – рекомендуемая гос. органами контроля цена
  • Вид номенклатуры ЖВЛС – относится ли товар к списку жизненно важных лекарственных средств, используется только для поставки медикаментов​​​

Важно

Для алкогольной продукции многие контрагенты используют специализированный тип документа отгрузки ALCDES.

3. Заполните блок «Идентификация упаковочной единицы товара», если работаете по принципу «посылочной» приёмки товара или «кросс-докинг».

4. Заполните блок «Товарные сертификаты» в случае, если товар подлежит обязательной сертификации.

5. Заполните блок «ЕГАИС», если товар является алкогольной продукцией.

После заполнения всех блоков нажмите кнопку «Создать» (Рис. 7).

Рис. 7. Создание строки

В форме «Строки уведомления об отгрузке» появится новая строка (Рис. 8).

Рис. 8. Форма «Строки уведомления об отгрузке»

Важно

Если товар не отгружен, то в товарной строке измените количество товара на равное нулю.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Обновить» для пересчёта сумм и «Отправить» (Рис. 9).

Рис. 9. Отправка DESADV

Расположение раздела и доступные операции с DESADV

Отправленные DESADV можно просмотреть как в общем списке, так и по отдельному контрагенту.

Для просмотра DESADV в общем списке перейдите во вкладку «Документы» и в разделе исходящих EDI-сообщений выберите раздел «Уведомления об отгрузке» (DESADV) (Рис. 10).

Рис. 10. Документы

Для просмотра DESADV по отдельному контрагенту перейдите во вкладку «Взаимосвязи», затем по контрагенту выберите раздел «Уведомления об отгрузке» (DESADV) с направлением OUT (Рис. 11).

Рис. 11. Взаимосвязи

Откроется список отправленных DESADV. В разделе EDI-сообщений доступны следующие функции и операции (Рис. 12):

Рис. 12. Раздел DESADV

Функции:

  • Назад – вернуться назад к выбору типа документа
  • Создать – создать DESADV «с нуля»
  • Выбрать всё – отметить DESADV
  • Сбросить всё – сбросить отметку DESADV
  • Сформировать – создать УПД на основании DESADV
  • Дополнительно – распечатать, экспорт в CSV
  • Экспорт – скачать DESADV на жёсткий диск в выбранном формате

Операции с выбранным DESADV:

  • Просмотреть – открыть режим просмотра DESADV
  • Копия – создать копию DESADV
  • Экспорт XML – выгрузить DESADV в XML-формате
  • Распечатать
  • Счёт-фактура / УПД – создать документ на основании DESADV
  • Связи док-ов – просмотреть связанные документы
  • Приложенные документы – просмотреть приложенные документы к DESADV

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *