Почему отключают свет и куда при этом звонить

Наша жизнь без электричества просто невозможна и поэтому, внезапно оставшись без света, многие могут просто запаниковать. В этой статье я кратко рассмотрю, почему происходят отключения и куда при этом следует обращаться и звонить.

Отключили свет — главное не паниковать.

Причины отключения электроэнергии

Все причины отключения можно разделить на экономические и технические. Я не буду подробно останавливаться на финансах, ведь если у вас есть задолженность и на руках есть предупреждения об отключении за неуплату, то вы и так прекрасно поймете, почему пропал свет.

Неуплата за электричество — одна из причин его отключения.

А вот к техническим причинам относятся:

Планово–ремонтные отключения

В передаче электроэнергии участвуют ЛЭП, Трансформаторы, Генераторы, АЭС и т. д., и все они требуют технического обслуживания. Поэтому у вас может отсутствовать свет до одних суток, но не более 72 часов в году.

Ремонтные работы — одна из причин отключения электроэнергии

Аварийные отключения

Во время возникновения нештатной ситуации так же может пропасть свет, например, сильный ветер порвал провода. И для ликвидации этих аварий так же требуется определенное время. Но в этом случае временных рамок нет, то есть включат только тогда, когда починят.

Выбило автоматы

Вполне возможно, что в отсутствии света виноваты сработавшие защитные автоматы в вашем распределительном щитке, например из-за резко возросшей нагрузки.

Как узнать, почему отключили свет

Итак, свет пропал, давайте разбираться почему:

Первым делом нужно осмотреть ваш щиток с автоматами, вполне возможно, что вы увидите такую картину.

Возможно причина отключения света — сработанные автоматы в вашем распределительном щитке

Если же автоматы включены, то давайте разбираться дальше.

Позвоните соседям и спросите, возможно, это плановое отключение, про которое вы просто ничего не знаете. Или обратитесь в вашу УК (управляющую компанию), обычно контакты диспетчерской находятся прямо на платежной квитанции.

Кроме этого вы можете обратиться в следующие инстанции для получения информации по отключенному электричеству:

  • номер аварийно-диспетчерской службы управляющей компании (обычно указывается на квитанции);
  • номер оперативно-диспетчерской службы города;
  • единый номер службы спасения – 112;
  • номер диспетчерской службы Энергосбыта.

Заключение

Свечи — это не только романтическая обстановка, но и необходимость при отключенном электричестве

Самое главное правило при отключении электроэнергии — это не паниковать. Так же я рекомендую заранее узнать номера вашей управляющей компании, городских электросетей или сбыта. Так же обязательно имейте дома запас свечей или же источников света, работающих от аккумуляторов.

Понравился материал, тогда обязательно подписываемся и ставим лайки, так же заходите на мой сайт. Там так же много интересного.

Это все, что я хотел вам сказать о такой всегда внезапной проблеме, как отключение электроэнергии.

Прохождение Dying Light

Dying Light — хоррор-боевик от создателей Dead Island. Главная особенность игры заключается в том, что при дневном свете зомби не очень опасны для человека — веселье начинается ночью. Наше прохождение поможет не потеряться в суровом мире Харрана. А еще можно посмотреть запись нашей трансляции, прочитать рецензию или оценить эпизод «Ксюшоу», посвященный Dying Light.

А еще мы собрали список самых часто встречающихся вопросов, которые касаются игры.

Когда выйдет Dying Light на PS3 и Xbox 360?

Выход игры на консолях старого поколения не планируется.

Где найти огнестрельное оружие?

Пистолеты и винтовки — редкость в Харране. К тому же, они довольно непрактичны, так как на выстрелы сбегаются толпы зомби, плюс в самом начале игры обзавестись боеприпасами нелегко. Огнестрельное оружие впервые встречается в миссии «Договор с Раисом». В остальном «пушки» находятся в случайных местах, чаще всего у бойцов Раиса, а также на их базе. И естественно, пистолет можно приобрести у торговцев.

Как поймать бегуна?

Гнаться за сверхбыстрым зомби практически бесполезно. Для его поимки потребуется кинуть отвлекающую гранату, после чего незаметно подкрасться сзади и оглушить врага.

Что входит в состав Season Pass?

Обладатели Season Pass получат дополнение Cuisine & Cargo, куда войдут две миссии на испытание способностей игрока. Вторым загружаемым контентом станет Ultimate Survivor Bundle — набор из семи предметов, которые облегчат выживание в Dying Light. Наконец, последняя часть Season Pass именуется The Bozak Horde. Это карта для как для однопользовательской, так и для совместной игры.

Когда Dying Light появится на ПК?

Хорошие новости! Игра уже доступна на персональных компьютерах. Ее выход состоялся 27 января 2015 года.

Как оптимизировать игру?

После запуска Dying Light у многих игроков наблюдались проблемы с производительностью. После нескольких патчей ситуация заметно улучшилась. Поэтому, если у вас до сих пор подтормаживает игра, проверьте настройки графики и соответствие вашей системы требованиям игры.

Как играть по сети?

Для совместной игры требуется лицензионная копия игры. Учтите, что побродить по Харрану с другом сразу же не получится, так как сначала нужно завершить пролог. После этого нажмите кнопку «Пауза» и пригласите в игру товарищей.

Прохождение

Пробуждение

После видеоролика выходите из комнаты и идите вперед по коридору. Затем поговорите с охранником и проходите дальше. Поднимитесь по лестнице, после чего найдите комнату 190, в которой находится босс. Заходите внутрь и поговорите с главарем. Затем выходите в коридор и поверните направо. Обогните здание и попросите охранника открыть лифт.

На 13-м этаже подберите монтировку и двигайтесь в сторону выжившего. Убейте зомби и поговорите с раненым. Затем отправляйтесь на поиски марли и алкоголя. Марлю можно найти в аптечке, а бутылку — в холодильнике. Ориентируйтесь по оранжевым зонам на мини-карте для более удобного поиска.

В различных аптечках и ящиках находится много полезных предметов

После сбора всех компонентов откройте меню чертежей и создайте аптечку. Затем перевяжите рану Марка. Возвращайтесь назад и поговорите с Рахимом. Идите в 194-ю комнату и переоденьтесь. Рахим попросит подойти в зал, который находится на крыше. Заберитесь на кран и перейдите по нему на другую сторону.

Поговорите с выжившим и прыгайте вниз. Затем пройдите небольшое обучение, из которого вы узнаете основы выживания в Харране. После этого вернитесь к крану и переберитесь обратно. Поговорите с Рахимом о случившимся приступе. Теперь возвращайтесь на 13-й этаж и на лифте спуститесь вниз.

Подойдите к кладовщику и заберите снаряжение. После выхода из башни вы покинете безопасную зону, так что с этого момента нужно быть осторожнее. Поверните налево и двигайтесь к оранжевой точке. Старайтесь не привлекать к себе много внимания и не ввязываться в драки с зомби.

Один неверный шаг в сторону и потеря драгоценных очков гарантирована

Переберитесь через улицу и обойдите забор, за которым скрывается доктор Зере. С помощью навыков паркура заберитесь на здание и перепрыгните через забор. Подойдите к доктору и получите нужный укол. Затем поговорите со Спайком и возьмите взрывчатку со стола.

Аварийное обесточивание

Отправляйтесь к оранжевой отметке и заложите взрывчатку под капот машины. Затем идите на сигнал SOS одного из соратников. Передвигаться лучше всего по крышам, так как пока большинство зомби не могут туда забраться. Перелезьте через забор и уничтожьте двух врагов. Затем отоприте дверь, чтобы спасти выжившего.

Активируйте безопасную зону и заберитесь на крышу соседнего здания. С помощью рации свяжитесь с ВГМ и доложите о ситуации. Затем через шоссе отправляйтесь к следующей отметке. Двигайтесь по крышам машин, чтобы избежать контакта с врагами. После того, как разберетесь с противниками, почините остальные ловушки. Некоторые из них находятся на столбах, запрыгнуть на которые можно с соседних крыш.

Некоторые безопасные зоны имеют скрытый от посторонних глаз вход

Теперь отправляйтесь к подстанции и выясните причину отключения энергии. В это время появится большой зомби, воевать с которым довольно проблематично. Просто отведите его подальше, а затем быстро подбегите к щитовой и устраните неполадку. Теперь со всех ног бегите в убежище, так как нужно укрыться до наступления темноты.

Переждите ночь, а наутро отправляйтесь к Спайку. Обсудите с ним произошедшее и заберите новое оборудование. Затем возвращайтесь в Башню и поднимайтесь на лифте к Беккеру.

Воздушный груз

Дойдите до оранжевой отметки и заберитесь на крышу здания, после чего свяжитесь с ВГМ и доложите о ситуации. Затем спускайтесь вниз и отправляйтесь к месту сброса груза. Место падения драгоценного ящика помечено дымовой шашкой. Заберитесь на крышу и откройте контейнер, который, увы, окажется пуст.

Нужный ящик легко узнать по густому дыму

После короткого видеоролика правительство сбросит еще 2 ящика. Отправляйтесь к первому контейнеру. Выяснится, что люди Раиса добрались до него раньше. Ни в коем случае не ввязывайтесь в драку, на данном этапе шансов победить крайне мало. Обойдите место выброски и направляйтесь к следующему ящику. Убейте трех зомби вокруг груза и откройте контейнер.

Пока вы бегали вокруг контейнеров, подступила ночь. Поэтому после сожжения посылки нужно как можно быстрее добраться до безопасной зоны. Откройте карту и спланируйте примерный маршрут до укрытия. Затем бросайте все и со всех ног бегите к Башне. Как только вы зайдете внутрь, погоня отстанет и можно будет перевести дух.

Договор с Раисом

Спускайтесь вниз и отправляйтесь к лагерю Раиса. Познакомьтесь с главарем и получите от его техника первое задание. Доберитесь до вышки и активируйте рубильник в гараже. Вокруг этого места полно зомби, поэтому будьте осторожны. Киньте взрывпакет, на который сбежится вся толпа. Затем бросьте в эту гущу коктейль Молотова и наблюдайте за фейерверком.

Используйте отвлекающие маневры, чтобы избежать боя с толпой зомби

Когда подача питания возобновится, заберитесь на башню с помощью навыков паркура и попробуйте включить рубильники, но те будут сломаны. Спускайтесь по тросу к следующей антенне и заберитесь со скалы на нижний уровень. Поговорите с Алексеем, с его позволения заберитесь наверх и включите связь. Затем возвращайтесь в лагерь Раиса и поговорите с ним.

Отправляйтесь в первое поселение и соберите дань. Во втором придется сначала разобраться с мутантами, а уже потом требовать деньги. Если есть метательное оружие, то используйте его, так как мутанты в ближнем бою опаснее простых мертвяков. Теперь идите к пристани и найдите третий лагерь, в котором нужно собрать дань.

После этого попытайтесь сдать задание Раису, но тот выдвинет еще одно требование. Отправляйтесь на заправку и найдите нужный документ под телом одного из бойцов. Пикантности ситуации придаст враг с автоматической винтовкой, засевший на крыше. Заберитесь на возвышенность позади здания и киньте коктейль Молотова для нейтрализации стрелка.

С помощью коктейля Молотова нейтрализуйте стрелка и подберите винтовку

Доложите обо всем Раису и заберите ампулы. Возвращайтесь в Башню, но перед этим свяжитесь с ВГМ. Поднимитесь на лифте наверх и поговорите с Джейд, а затем с Беккером. После этого получите новые инструкции от ВГМ.

Братья-сестры

Найдите Джейд в вагоне на мосту, затем посмотрите кат-сцену. Подойдите к школе и перелезьте через забор. Заберитесь на крышу здания и найдите люк на чердаке. Разберитесь с мутантами, после чего полезайте внутрь. Двигайтесь через кабинеты школы, пока вас не обнаружит один из бандитов. Разберитесь с тремя противниками, после чего отключите сигнализацию. Пробирайтесь дальше через здание, разбираясь с попадающимися по пути бандитами.

С помощью пинков столкните зомби с крыши — экономия боеприпасов и выносливости

Обыщите военный груз, который окажется пустышкой. Затем подберите ключи из ящика в столе и спускайтесь в подвал. Помогите Джейд открыть контейнер, после чего посмотрите кат-сцену. Отбейтесь от людей Раиса и выбирайтесь из школы. После встречи с зеленым прыгуном возвращайтесь в Башню и поговорите с Рахимом на крыше.

Спуститесь вниз и расспросите доктора Зере о мутантах. Затем поговорите с кладовщиком об их месте обитания. Откройте карту и найдите зону, помеченную черепом. Желательно, чтобы она была недалеко от убежища (например, как на скриншоте ниже). Дождитесь ночи и подкрадитесь на среднее расстояние к бегуну. Затем киньте отвлекающий взрывпакет и оглушите монстра. Заберите образец его ткани и доставьте доктору Зере.

Попробуйте сделать так, чтобы зона обитания бегунов находилась недалеко от укрытия

Как только позвонит Рахим и попросит о помощи, бегите на автостраду и осмотрите тела. Одним из мертвых окажется Омар, поэтому отправляйтесь на железнодорожный вокзал и разберитесь с противниками. Откройте дверь вагона и получите взрывчатку от Рахима. Теперь у вас будет три минуты на то, чтобы установить заряд и выбраться из здания.

Спускайтесь вниз и по канализации проберитесь к зданию. Забегайте внутрь и, не обращая внимания на зомби, поднимайтесь на второй этаж. Установите взрывчатку на колонне, то же самое проделайте на этаже выше. Теперь покиньте здание и наблюдайте за взрывом. Вернитесь к Рахиму.

Яма

Доложите Беккеру о случившимся, после чего поспешите на помощь доктору Зере. Отбейте фургон у людей Раиса, затем уточните у раненого местонахождение ученого. Отправляйтесь в штаб к Раису. Обойдите здание справа и запрыгните на фургон. С машины перелезайте на балконы и по ним заберитесь на крышу.

Ночью зомби становятся опаснее, а сильные мутанты выходят из нор

В одном из чердаков будет люк, ведущий вглубь здания. Побродите по этажам в поискам доктора Зере, убивая при этом людей Раиса. Ученый будет в одном из кабинетов в конце этажа. На этом уровне разбросаны пистолеты и винтовки, а также патроны к ним. Не жалейте боеприпасов, так как далее они не понадобятся.

После видеоролика Раис заставит Крейна сразиться на арене. Убейте всех зомби с помощью подручных средств, после чего разберитесь с Разрушителем. Используйте элементы окружения, чтобы дезориентировать босса. Как только тот окажется оглушен, нанесите ему серию ударов с помощью мачете.

После видеоролика совершите побег, карабкаясь по всевозможным балконам и балкам. У Крейна приступ из-за вируса, поэтому бежать он не сможет. Спокойно идите к башне, обходя места скопления зомби стороной. Очнувшись, поговорите с Беккером о новом задании.

Спасители

Доберитесь до связного и поговорите о Секторе Ноль. Затем поднимитесь на мост (заберитесь на подмостки, потом по желтой трубе, а затем по лесам) и найдите вход в канализацию. Там вас будет ждать Хассан, который покажет вход в тоннель. В канализации ориентируйтесь по стрелкам, нарисованным на стенах. По тоннелю продвигайтесь с помощью паркура. Кое-где нужно будет повернуть вентили, чтобы пройти дальше.

Используйте элементы окружения, чтобы незаметно перебраться на другую сторону

Когда дойдете до конца канализации, нужно будет прыгать в воду. Приготовьтесь после прыжка незамедлительно плыть вперед, так как внизу будет засада. Выбирайтесь на поверхность и разберитесь с солдатами Раиса. Затем проходите в соседнюю комнату и двигайтесь наружу. Там вас ждет еще одна пачка противников.

Выходите из здания и свяжитесь с Трой. Прямо перед собой вы увидите две высокие башни — вам туда. Заберитесь на ту, что повыше, и найдите связного. После этого вызовите по рации Джейд и выясните ее местонахождение.

Высшее образование

Доберитесь до нужной крыши и поговорите с охранником. Тот пропустит вас внутрь, где вас уже ждут. Поговорите с Фиданом и выходите на улицу, после чего возвращайтесь к Трой.

Огненное лицо

Отправляйтесь в канализацию на встречу с Майклом. Проплывите под водой, не привлекая внимания зомби. Возьмите у Майкла взрывчатку и дойдите до лифта. Выходите на пятом этаже, после чего заберитесь в шахту. С помощью паркура поднимитесь до 9-го этажа. Идите далее по зданию, минируйте квартиры номер 105, 106, 134 и 137. По пути вы встретите множество зомби, которых нужно убить.

Патроны в избытке встречаются лишь в нескольких миссиях, в остальной игре их достать сложнее

Добравшись до 10-го этажа, спуститесь вниз и расправьтесь с толпой зомби. Подберите детонатор, после чего покиньте опасную зону через канализацию. Как только окажетесь вдалеке от здания, активируйте бомбу и взорвите строение. Доберитесь до следующего здания. Джейд там уже нет, но она оставила вам записку.

Музей

Доберитесь до отметки и поговорите с Тариком, который предложит поискать вход внутрь. Прыгайте вниз и плывите по тоннелям, не забывая периодически всплывать для восстановления запаса воздуха. Через красную дверь пройдите в следующий водоем, после чего по уступам в стене заберитесь наверх. Разберитесь с охранниками на крыше и найдите Раиса внутри.

Отбиваясь от наступающих врагов (в том числе с помощью огнестрельного оружия), выбирайтесь через балкон наружу. Доберитесь до следующей отметки, расправьтесь с противниками, и с помощью паркура проберитесь через зал. Там вас будут ждать мутанты, с которыми необходимо быстро разобраться.

Подводный вход в канализацию выглядит вот так

После небольшой кат-сцены преследуйте Джейд, а затем разберитесь с Тахиром. Периодически на поле битвы будут появляться простые враги, поэтому сначала нейтрализуйте их, а уже потом принимайтесь за самого босса. После видеоролика доберитесь до отметки и поговорите с Трой.

В эфире

Идите к оранжевой точке, отодвигайте решетку и заходите внутрь. Убейте врагов, после чего поверните вентиль и двигайтесь дальше. Не стоит ввязываться в драку с огромным количеством зомби. Просто перепрыгните по трубам на другую сторону, а затем поднимитесь по лестнице наверх. Свяжитесь с Трой и обыщите помещение.

Нужного предмета здесь нет, так что придется идти вперед. Расправляясь с противниками, доберитесь до следующей отметки. Возьмите пропуск из контейнера. Двигайтесь к электростанции, зачистите ее и включите рубильник. Затем запустите щит и разберитесь с наступающими зомби.

Прежде чем совершать убийство сверху стоит убедиться, что после прыжка никто не нападет сзади

С помощью паркура пробирайтесь далее, у обрыва перепрыгните на другую сторону и поднимитесь по веревке. На самой крыше включите последний трансформатор и передайте сообщение. Спускайтесь вниз и дойдите до тоннеля, который ведет к выходу в город.

Клиника

Дойдите до доктора Камдена и защитите его. Спуститесь на лифте и убейте остальных противников. Залезайте в вентиляцию, после чего подберите ключ и откройте с его помощью следующую дверь. Поговорите с ученым и заберитесь в следующую шахту. Дальше двигайтесь поверху, так как нижний уровень заполнен едким дымом.

Разберитесь с врагами и включите генератор. Пройдите вперед, а затем закройте дверь и включите обработку. Теперь поговорите с Камденом и отдайте ему образцы ткани. На лифте спускайтесь вниз и свяжитесь с Трой и Раисом.

А ведь это не самое страшное, что ждет вас в игре

Эвакуация

Главарь банды предложит встретиться, поэтому направляйтесь в его лагерь. Полезайте в канализацию и выходите наружу. Проберитесь через трущобы и обойдите препятствие по тоннелю. Поднимитесь наверх по лестнице и разберитесь с зараженными солдатами Раиса. Проходите дальше по коридору и добейте мутантов.

Далее можно просто пробежать до нужной отметки, так как зомби будут появляться бесконечно, а силы нашего героя ограничены. Следуйте к лифту и найдите Карима. Двигайтесь дальше, ориентируйте на строительный кран. С его помощью перебегите на другое здание, а затем разберитесь с врагами. С помощью паркура доберитесь к Раису. Пришла пора для финальной схватки.

В этом городе можно залезть на любое здание и на любую крышу. Пользуйтесь этим во время игры!

Стрелять по главарю на этом этапе бесполезно, поэтому карабкайтесь наверх и перепрыгните на другую сторону. Затем бегите со всех ног по строительным лесам, сокращая расстояние до Раиса. Финальный бой выполнен в виде кат-сцен, поэтому просто нажимайте вовремя нужные кнопки, после чего смотрите видеоролик.

Поздравляем, игра пройдена!

Плановое или аварийное отключение электроэнергии? Как узнать, света нет в связи с ремонтными работами или из-за аварии?

Что такое аварийное отключение электроэнергии?

Согласно Постановлению Правительства «О правилах полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии» от 4 мая 2012 года № 442 (далее – Правила), аварийная ситуация является обоснованной причиной для ограничения электроэнергии (то есть, для временного выключения).

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, приводящих (способных привести) к авариям с серьезными последствиями, допускается отключение электроэнергии и без согласия потребителя. Об этом говорит 34 статья четвертого раздела Правил.

Важно! Такое ограничение энергии законно лишь в рамках устранения чрезвычайных обстоятельств и ликвидации последствий.

Выключение будет считаться аварийным, если соответствует нескольким признакам:

  • происходит исключительно по причине аварии (угрозы аварии) или иных, непредвиденных ситуаций, признанных чрезвычайными;
  • подача энергии будет восстановлена сразу же после устранения проблемы (ликвидации последствий);
  • вводится при отсутствии возможности исправить ситуацию при помощи резервной мощности.

Как узнать о проводящихся работах?

Узнать об аварийном случае мгновенно или заранее практически невозможно, ввиду внезапности возникающей проблемы. Тем не менее, существуют определенные правила, установленные законом, которые позволяют лицу быть осведомленным о чрезвычайных случаях.

Предприятия, поставляющие электроэнергию, и оперативно-диспетчерские органы обязаны предоставлять информацию по запросу потребителей (статья 48 Правил). Если произошло отключение электричества в связи с ремонтными работами, то узнать об аварийных ситуациях и статусах разрешения проблем можно:

  • на официальных сайтах поставщиков и диспетчеров;
  • по телефону;
  • лично;
  • сделав запрос иным допустимым способом (электронная почта или смс).

В течение какого срока должны устранить аварию?

По общему правилу, поставка электричества не может прерываться на срок более 72 часов в год. При этом разовое выключение не может быть больше 24 часов, согласно пункту 31 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг.

Однако при неожиданных катастрофах, обрывах или авариях, произошедших из-за стихийных бедствий, срок восстановления может сильно различаться. Это обуславливается возможной степенью поломки и необходимостью большого количества времени и ресурсов на восстановление.

Но ремонт все равно должен завершиться в разумный срок. Превышение разумного срока, особенно по причине преднамеренной задержки или попустительства, является нарушением.

В случае если потребитель является производителем какой-либо продукции, он может потребовать компенсации за ущерб от потерянной продукции, посредством составления акта согласования.

На нашем сайте вы найдете и другие публикации, посвященные вопросам отключения электроэнергии. Прочтя их, вы сможете узнать:

  • Как должно выглядеть уведомление об отключении света за неуплату и как составляется акт?
  • Как происходит отключение за долги и что делать в такой ситуации?
  • Что может считаться незаконным отключением?
  • Как бороться с постоянными отключениями?
  • Какие штрафы грозят за самовольное подключение к электросети?

Как быть, если ремонт длится слишком долго?

В случае если были нарушены все допустимые сроки, или организация, после отключения света из-за аварии, преднамеренно не исполняет (ненадлежащим образом исполняет) свои обязательства по поставке электроэнергии и ремонту сетей, потребитель вправе защищать свои права в соответствии с законами:

  1. Конституция РФ статья 45 – каждый вправе защищать свои интересы и права законными способами, а гарантией такой защиты является государство.
  2. Гражданский Кодекс РФ. Статья 12, в которой перечисляются способы защиты, в том числе самозащита права, принуждение к исполнению, возмещение убытков. Пункт 1 статьи 541 гласит, что поставщик электроэнергии обязан бесперебойно исполнять свою часть договора с соблюдением режима. Статья 547 указывает на ответственность поставщика при наличии его вины.
  3. Закон о защите прав потребителей. Глава 3, защищающая права потребителя и разъясняющая общие положения об оказании услуг и Глава 4, гарантирующая защиту прав со стороны государства и общества.

В первую очередь, необходимо обратится к председателю ТСЖ, в жилищную компанию и компанию, поставляющую электричество за разъяснениями, если те владеют информацией.

Если права были нарушены, составьте претензию, сообщите о нарушении в диспетчерскую службу. Возможно, будет необходимо составить засвидетельствованный акт, который заполняет представитель жилищной инспекции или иного уполномоченного органа. В нем должен быть отражен факт отсутствия электричества (перебои в подаче) и иные необходимые данные.

Образец претензии на отключение электроэнергии.

Жилищная инспекция может принять жалобу о проблемах с энергией и о бездействии организаций, затем, она инициирует собственное расследование, результат которого будет предписанием для поставщика или важным доказательством в суде.

Претензия направляется в организацию, исполняющую обязательство по электроснабжению. В ней указываются суть проблемы, ущерб (если имел место) и требования. Она пишется на имя руководителя организации, с указанием контактных данных обеих сторон в шапке документа.

Основная часть или тело претензии – суть сложившейся ситуации, в которой объясняется, что лицо является абонентом сети энергоснабжения, но с определенного срока существует оспариваемая проблема. В конце следует просьба исправить положение, иначе потребитель будет вынужден обратиться в суд.

При бездействии или отказе предыдущих инстанций, лицо имеет право обратиться в судебные органы или прокуратуру. Иск в суд должен включать себя полное описание проблемы:

  • момент подключения, все данные о поставщике;
  • момент наступления аварийной ситуации и отключения энергии;
  • состояние энергоснабжения на весь последующий период, вплоть до настоящего времени;
  • комментарии и ответы всех должностных лиц, включая отказы;
  • проводимые проверки, акты, свидетельские показания и все остальные доказательства;
  • полные требования.

Обязательно ссылайтесь на нормы закона. Например: «… я понес убытки. В соответствие со статьями 13 Закона о защите прав потребителя и статьей 15 ГК РФ, потребитель вправе требовать возмещения понесенных убытков в полном объеме. В связи с этим, требую…».

Важно отличать аварийные отключения электричества от плановых или имеющих иные причины. Аварии, особенно связанные с непреодолимой силой, могут серьезно затруднить восстановление сетей и станций. Но, даже в режиме чрезвычайной ситуации, никто не вправе ущемлять права человека, как потребителя, а лицо, чьи права нарушатся, может защищать свои интересы любым возможным и законным способом.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *